{"id":54805,"date":"2024-07-24T22:00:00","date_gmt":"2024-07-24T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tax.konradin-online.de\/?p=54805"},"modified":"2024-07-24T22:00:00","modified_gmt":"2024-07-24T22:00:00","slug":"automaten-liegen-im-trend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tax.konradin-online.de\/?p=54805","title":{"rendered":"Automaten liegen im Trend"},"content":{"rendered":"

M\u00d6NCHENGLADBACH \/\/<\/strong> Die Gesellschaft und ihr Konsumverhalten befinden sich seit Jahren im Wandel. DTZ hat sich mit Claus Obholzer, Generalbevollm\u00e4chtigter beim [link|https:\/\/www.bdta.de\/]Bundesverband Deutscher Tabakwaren-Gro\u00dfh\u00e4ndler und Automatenaufsteller (BDTA)[\/link], \u00fcber die Branche unterhalten. Was sind wichtige Themen und Trends? <\/p>\n

Wie ist die Lage bei den Zigarettenautomaten? Wie viele gibt es und was sind hier die Tendenzen? <\/strong>
\nClaus Obholzer:<\/strong> Aktuell gibt es zirka 250\u2006000 Zigarettenautomaten im Innen- und Au\u00dfenbereich. Damit liegen wir auf einem stabilen Niveau. Der Verkauf von Zigaretten am Automaten ist ein etablierter Vertriebskanal mit hoher Akzeptanz, denn die Automatenwirtschaft liegt derzeit im Trend. <\/p>\n

K\u00f6nnen Sie das n\u00e4her erkl\u00e4ren? <\/strong>
\nObholzer: <\/strong>\u00dcberall haben wir es mit Personalmangel zu tun. Gleichzeitig wachsen die Anforderunge der Kunden: Sie w\u00fcnschen sich eine Versorgung rund um die Uhr, sei es f\u00fcr den spontanen Grillabend am Sonntag oder weil die Zigaretten ausgegangen sind, was wiederum f\u00fcr eine Weiterentwicklung der Automaten sorgt. Immer h\u00e4ufiger finden sich Automaten, an denen Kunden beispielsweise Wein, Eis oder Fleischwaren selbst kaufen \u2013 ganz ohne Personal und zu jeder Uhrzeit. <\/p>\n

Wie ver\u00e4ndern technische Entwicklungen den Zigarettenkauf? Welche Innovationen sind besonders bedeutend?<\/strong>

\nObholzer: <\/strong>Eine zentrale Innovation der vergangenen Jahre war f\u00fcr uns die Einf\u00fchrung des \u201eTopp\u201c, das bargeldloses Bezahlen am Automaten fl\u00e4chendeckend erm\u00f6glicht. Das platzsparende und reduzierte Terminal hat kein Pin-Pad und l\u00e4sst sich dadurch auch in bestehenden Automaten gut nachr\u00fcsten. Zudem ist es gegen Vandalismus gesch\u00fctzt, da es ohne Kartenschlitz auskommt.<\/p>\n

Wie funktioniert \u201eTopp\u201c? <\/strong>
\nObholzer: <\/strong>Am Topp t\u00e4tigen Kunden kontaktlose Zahlungen, da bei diesen keine Pin-Eingabe n\u00f6tig ist \u2013 entweder, weil der Betrag 50 Euro nicht \u00fcberschreitet, oder weil die Zahlung etwa \u00fcber das Smartphone oder die Smartwatch mit der digitalen Girocard freigegeben wird. <\/p>\n

Und die Innovation hat der Automatenbranche geholfen? <\/strong>
\nObholzer:<\/strong> Genau! Innerhalb k\u00fcrzester Zeit konnten wir damit Nutzungsquoten von 50 Prozent und mehr erreichen. Das Topp erm\u00f6glicht nun weitere Schritte in eine zunehmend digitale Gesellschaft. Ein Beispiel daf\u00fcr, dass Automaten selbst immer digitaler werden, ist aktuell der Schritt hin zur Online-Altersverifikation, die die die bisherige Offline-Variante ersetzt. <\/p>\n

Der Altersfreigabe wird sicher die h\u00f6chste Priorit\u00e4t einger\u00e4umt? <\/strong>
\nObholzer:<\/strong> Absolut! Tabakwaren geh\u00f6ren nicht in die H\u00e4nde von Kindern und Jugendlichen. Der BDTA nimmt das Thema sehr ernst. Zwischen 2004 und 2009 haben unsere Mitgliedsunternehmen unter einem Aufwand von mehr als 300 Millionen Euro den technischen Jugendschutz am Automaten realisiert. Vor jedem einzelnen Kauf von Zigaretten wird daher \u00fcberpr\u00fcft, ob der Kunde vollj\u00e4hrig ist, und nur dann erh\u00e4lt er die auch. <\/p>\n

Welche Form der Altersverifikation wird am h\u00e4ufigsten eingesetzt? <\/strong>
\nObholzer:<\/strong> In 95 Prozent der F\u00e4lle nutzen Kunden zum Altersnachweis die Girocard der deutschen Banken und Sparkassen. Nur etwa f\u00fcnf Prozent der Eink\u00e4ufe werden per EU-F\u00fchrerschein oder Personalausweis freigegeben. Die Girocard ist also eindeutig das Mittel der Wahl f\u00fcr die Altersverifikation, und auf sie setzt der BDTA aus gutem Grund: Sie ist die f\u00fchrende Debitkarte in Deutschland und f\u00fcr uns ein wichtiger Partner.<\/p>\n

Klingt nach einem etablierten System. Was hat Sie zum Einsatz der Online-Variante bewegt <\/strong>
\nObholzer:<\/strong> Wie die Kreditwirtschaft sahen auch wir Entwicklungspotenzial: Bisher erfolgte die Alterspr\u00fcfung am Tabakwarenautomaten mit der Girocard offline, \u00fcber einen Austausch zwischen dem Sicherheitsmodul in der physischen Karte und einem Sicherheitschip im Terminal. Der n\u00e4chste Schritt des Jugendschutzes findet im Zuge der Digitalisierung bei unver\u00e4nderten Sicherheitsstandards nun online statt, losgel\u00f6st vom Verkaufsort \u2013 damit wird die n\u00e4chste Generation des Jugendschutzes etabliert.<\/p>\n

Wie arbeitet die neue Technik?<\/strong>

\nObholzer: <\/strong>\u00dcber das Bezahlterminal des Automaten initiiert die Girocard online eine Anfrage an die Hausbank des Kunden. Erst nach bankseitiger Pr\u00fcfung der Vollj\u00e4hrigkeit wird der Kauf- und Bezahlprozess vollzogen und die Ware vom Automaten ausgegeben. Dieser Prozess ber\u00fccksichtigt vollumf\u00e4nglich die strengen Anforderungen des Datenschutzes. <\/p>\n

Die Online-Altersverifikation ist aktuell in der Testphase. Wie ist der Zwischenstand? <\/strong>
\nObholzer:<\/strong> Mit 180 stark frequentierten Automaten ist der Pilottest vorerst regional begrenzt gestartet. Auf Grund der \u00e4u\u00dferst guten Ergebnisse haben wir zwischenzeitlich den Test auf 1000 Automaten bundesweit ausgeweitet. Wir gehen davon aus, dass wir in nicht allzu ferner Zukunft die Online-Altersverifikation fl\u00e4chendeckend ausrollen k\u00f6nnen. <\/p>\n

Das braucht gute Partner, oder? <\/strong>
\nObholzer:<\/strong> Richtig! An dieser Stelle m\u00f6chte ich die gute Zusammenarbeit mit der Deutschen Kreditwirtschaft hervorheben. Wir haben \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum gemeinsam intensiv und kontinuierlich an der Entwicklung der Online-Altersverifikation gearbeitet. Die Weiterentwicklung der Girocard war die Voraussetzung, um das bargeldlose Bezahlen bei gleichzeitiger Online-Altersverifikation m\u00f6glich zu machen. Dadurch ist der Einkaufsprozess unter unver\u00e4nderter Beibehaltung des hohen Standards beim Altersverifikationsverfahren f\u00fcr den Verbraucher komfortabler geworden: Der Bezahlvorgang kann dadurch bequem mit der digitalen Girocard im Smartphone oder in der Smartwatch am Automaten das Alter ermitteln und im gleichen Schritt bargeldlos bezahlen.<\/p>\n

Herr Obholzer, vielen Dank f\u00fcr das Gespr\u00e4ch!\u2001 <\/strong><\/p>\n

Katrin He\u00df<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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