{"id":51624,"date":"2021-04-07T22:00:00","date_gmt":"2021-04-07T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tax.konradin-online.de\/?p=51624"},"modified":"2021-04-07T22:00:00","modified_gmt":"2021-04-07T22:00:00","slug":"wir-wollen-unsere-produkte-noch-bekannter-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tax.konradin-online.de\/?p=51624","title":{"rendered":"\u201eWir wollen unsere Produkte noch bekannter machen\u201c"},"content":{"rendered":"

WIESBADEN \/\/<\/strong> Im Jahr 1993 wurden die hessischen Lottoverkaufsstellen als erste in Deutschland von offline auf online umgestellt. Seitdem gibt es dort die Lotto-Terminals. Nun hat Lotto Hessen den n\u00e4chsten gro\u00dfen digitalen Schritt eingeleitet und startet mit zwei neuen Terminall\u00f6sungen.<\/p>\n


\nBew\u00e4hrtes System<\/strong>
\n\u201eUnsere bisherigen Terminals wurden seit 1993 immer wieder verbessert, aber an der eigentlichen Technik der Ger\u00e4te hat sich im Grunde genommen nichts ver\u00e4ndert. Es ist im Prinzip noch dieselbe wie vor bald 30 Jahren\u201c, sagt Heinz-Georg Sundermann, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Lotto Hessen. <\/p>\n


\nUnterschiedliche Strategien<\/strong>
\nAber die Welt hat sich seitdem ver\u00e4ndert. Fr\u00fcher f\u00fchrte eine klassische Lottoverkaufsstelle Tabakwarenprodukte und Presseerzeugnisse. Damit konnte ein Fachh\u00e4ndler seine wirtschaftliche Basis sichern. Heutzutage ist das Gesch\u00e4ft viel schwieriger geworden. Die Fachh\u00e4ndler haben darauf mit unterschiedlichen Strategien reagiert. Manche entschieden sich f\u00fcr die Spezialisierung, andere stellten sich im Sortiment breiter auf. So kamen zum Beispiel vor einigen Jahren Postdienstleistungen dazu, die in vielen L\u00e4den zu einem wichtigen Frequenz- und Umsatzbringer geworden sind.<\/p>\n

Sp\u00e4testens mit der fortschreitenden Digitalisierung haben sich dann die Anforderungen und die Aufgaben nochmals ver\u00e4ndert. Das gilt sowohl f\u00fcr die Technik als auch auf der personellen Ebene.<\/p>\n

Zwei Neuheiten<\/strong>
\nIm Hinblick auf moderne technische L\u00f6sungen ist Lotto Hessen aktuell mit zwei Neuheiten gestartet. Dabei handelt es sich zum einen um Selbstbedienungs-Terminals, gedacht f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Ladenlokale, und zum anderen um kleine Tablet-gest\u00fctzte Terminals, die mit geringem Platzbedarf auskommen. Mit den Selbstbedienungs-Terminals von Lotto Hessen startet jetzt ein Feldtest in 50 Gesch\u00e4ften. Mittelfristig, also in drei bis f\u00fcnf Jahren, will das staatliche Gl\u00fccksspielunternehmen rund 2500 Outlets damit ausstatten, also 400 mehr als es derzeit in Hessen Lottoverkaufsstellen gibt.<\/p>\n


\nSB-Terminal<\/strong>
\n\u201eDas SB-Terminal stellt eine innovative, v\u00f6llig neuartige technische L\u00f6sung in der Lotteriewelt dar\u201c, sagt Sundermann nicht ohne Stolz. \u201eDamit leistet Lotto Hessen Pionierarbeit im Lotteriewesen\u201c. Hergestellt werden die Ger\u00e4te von der Softwarefirma Pyramid im Breisgau, die auch die SB-Terminals f\u00fcr McDonalds produziert.<\/p>\n

Alle Spielvarianten<\/strong>
\nAuf den mit Touchscreens ausgestatteten Ger\u00e4ten werden s\u00e4mtliche Spielvarianten (inklusive Systemscheine und Quicktipps) von Lotto Hessen angeboten \u2013 von den Umsatzrennern Lotto 6 aus 49 und Eurojackpot bis hin zum Klassiker Toto. Gespielt werden kann nur bargeldlos, und zwar mit s\u00e4mtlichen g\u00e4ngigen Bankkarten. \u201eDer Jugendschutz ist durch die Kundenkarte oder den Personalausweis gesichert\u201c, betont der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Lotto Hessen. Mit einem Preis von rund 4000 Euro liegt ein SB-Ger\u00e4t in etwa auf dem Niveau eines klassischen Lotto-Terminals, wobei die Kosten ebenfalls von Lotto Hessen \u00fcbernommen werden, wie Sundermann unterstreicht. <\/p>\n

Klassische Lotto-Annahmestellen<\/strong>
\nAls Absatzstellen f\u00fcr die SB-Terminals kommen gr\u00f6\u00dfere klassische Lotto-Annahmestellen in Frage. Bei kleineren Verkaufsstellen bietet sich als Standort der Platz vor dem Laden an, sofern hier eine Kontrolle auf die Ger\u00e4te gew\u00e4hrleistet ist. Durch die SB-Terminals werde die Kundenzufriedenheit \u2013 insbesondere die der j\u00fcngeren online-affineren Verbraucher \u2013 erh\u00f6ht, denn der Kunde muss sich nun nicht mehr in die Schlange stellen und warten, bis er an der Reihe ist. Gleichzeitig werden die Lottoverkaufsstellenleiter und ihr Personal arbeitsm\u00e4\u00dfig entlastet. Denn w\u00e4hrend der Spielteilnehmer am SB-Terminal seinen Tipp abgibt, k\u00f6nnen die H\u00e4ndler und ihre Mitarbeiter weiter Kunden bedienen oder beraten. <\/p>\n

Neue Absatzschienen<\/strong>
\n\u00dcber die bisherigen station\u00e4ren Vertriebspartner hinaus bieten sich f\u00fcr Lotto Hessen mit den SB-Terminals potenziell neue Absatzschienen an, zum Beispiel Baum\u00e4rkte oder Lebensmittelgesch\u00e4fte. \u201eDie Kundenstr\u00f6me haben sich verlagert. Dieses Ph\u00e4nomen, das wir bereits seit einigen Jahren beobachten, hat sich w\u00e4hrend der Corona-Krise nochmals verst\u00e4rkt\u201c, konstatiert Sundermann. \u201eUnd wir m\u00fcssen mit unserem Spielangebot dorthin, wo die Verbraucher hingehen.\u201c<\/p>\n

Angebot von Lotto Hessen<\/strong>
\nDaher sei das Angebot von Lotto Hessen, da es nun in Selbstbedienung gespielt werden k\u00f6nne, auch f\u00fcr Vertriebsformen wie zum Beispiel Verbraucherm\u00e4rkte, Lebensmittelgesch\u00e4fte oder Baum\u00e4rkte attraktiv, ist man bei der hessischen Lottozentrale in Wiesbaden \u00fcberzeugt. Erste Kontakte mit Repr\u00e4sentanten dieser Vertriebsschienen hat Lotto Hessen bereits aufgenommen. \u201eWir sind unter anderem im Gespr\u00e4ch mit einem der beiden gro\u00dfen Discounter\u201c, berichtet Sundermann, will aber noch nicht verraten, ob es Aldi oder Lidl ist.<\/p>\n

Feldtest in ausgew\u00e4hlten Verkaufsstellen<\/strong>
\nAlternativ zu den SB-Terminals bietet Lotto Hessen, wie schon erw\u00e4hnt, ein deutlich kleineres Ger\u00e4t an, das ebenfalls mit einem Touchscreen und einer intelligenten Software-Erkennung zur Einlesung von Spielscheinen ausgestattet ist und ansonsten das Gleiche leistet wie die bisherigen gro\u00dfen Terminals in den Lottoverkaufsstellen. Dieses viel kleinere Ger\u00e4t ist letztlich ein Standard-Tablet mit verbundenem Mini-Printer und kostet nur rund 1000 Euro. Derzeit findet der Feldtest dieser laut Sundermann ebenfalls von Lotto Hessen finanzierten Tablet-Terminals in ausgew\u00e4hlten Lottoverkaufsstellen statt. F\u00fcr die Zukunft sieht er aber auch f\u00fcr diese technische L\u00f6sung gute Chancen in anderen Vertriebsformen. Dabei nennt der Lotto-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer zum Beispiel Imbiss-Stationen oder Superm\u00e4rkte. Dort kann die Softwarel\u00f6sung in die Kassensysteme integriert werden. W\u00e4hrend die Kunden ihre eingekauften Artikel sowie Lotto-Quicktippkarten aufs Laufband legen, k\u00f6nnten sie dann \u00fcber Bildschirme oberhalb der Kassen zum Beispiel \u00fcber Neuigkeiten und Wissenswertes rund um Lotto oder Eurojackpot informiert werden.<\/p>\n

Neue M\u00f6glichkeiten<\/strong>
\nDer Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Lotto Hessen betont aber ausdr\u00fccklich: \u201eMit unseren neuen technischen Angeboten, die sich auch f\u00fcr andere Vertriebsformen, wie zum Beispiel Baum\u00e4rkte oder Discounter, eignen, wollen wir nicht unsere bisherigen Verkaufsstellen schw\u00e4chen, sondern zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten schaffen und so unsere Produkte bei den Verbrauchern noch bekannter machen. Wie es uns seit 1993 gemeinsam mit unseren Verkaufsstellen gelungen ist, die Ums\u00e4tze zu erh\u00f6hen, so bin ich davon \u00fcberzeugt, dass wir mit diesen zeitgem\u00e4\u00dfen technischen L\u00f6sungen neue Kunden gewinnen werden.\u201c<\/p>\n

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