{"id":46935,"date":"2017-10-04T22:00:00","date_gmt":"2017-10-04T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tax.konradin-online.de\/?p=46935"},"modified":"2017-10-04T22:00:00","modified_gmt":"2017-10-04T22:00:00","slug":"an-digitalisierung-fuehrt-kein-weg-vorbei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tax.konradin-online.de\/?p=46935","title":{"rendered":"An Digitalisierung f\u00fchrt kein Weg vorbei"},"content":{"rendered":"<p><strong>AACHEN \/\/ Entscheider, Lenker und Impulsgeber: Mehr als 350 selbstst\u00e4ndige Kaufleute trafen sich vom 24. bis zum 27. September in Aachen zur Tagung der Mittelst\u00e4ndischen Lebensmittel-Filialbetriebe (MLF). Neben den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern von Lindt &#038; Spr\u00fcngli Deutschland und der Dohle Handelsgruppe wurde Paul Heinen, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Tobaccoland, gebeten, \u00fcber die Erfahrung mit der Digitalisierung im Handelsumfeld zu berichten.<\/strong><\/p>\n<p>Der Chef der Tobaccoland Automatengesellschaft, die deutschlandweit die Nummer 1 im Verkauf von Tabakwaren \u00fcber Automaten ist, referierte zum Thema \u201eEffiziente Tabakwarenausgabe mit Hilfe digitaler Systeme\u201c. Tabakwaren sind im deutschen Lebensmitteleinzelhandel die f\u00fcnftst\u00e4rkste Umsatzwarengruppe. Heinen sprach in seinem Vortrag \u00fcber das gro\u00dfe Potenzial durch die Digitalisierung von Warenausgabeautomaten. Sein Fazit: \u201eEs f\u00fchrt kein Weg an der Digitalisierung vorbei \u2013 deshalb sollte man diesen Weg besser gleich gr\u00fcndlich gehen.\u201c<\/p>\n<p>Deutschlandweit habe Tobaccoland eine Vorreiterrolle in Sachen Digitalisierung eingenommen. \u00dcber 100&#8201;000 Automaten betreibt das Unternehmen. \u201eDerzeit bilden davon 5000 mit dem Erfolgsmodell multiPOC ein digitales Netz, das weiter w\u00e4chst\u201c, so Heinen. Bereits seit 2008 setze das Unternehmen auf den Faktor Digitalisierung, mit einer belastbaren, leistungsorientierten IT im R\u00fccken. <\/p>\n<p><strong>Gro\u00df angelegte Strategie<\/strong><br \/>\n\u201eUnsere Digitalstrategie geht aber weit \u00fcber das Angebot von Tabakwaren hinaus. Unseren H\u00e4ndlern als Partnern stellen wir ein breites Portfolio zur Verf\u00fcgung. Das beginnt mit der Best\u00fcckung von weiteren automatenf\u00e4higen Produkten wie zum Beispiel Rasierklingen und setzt sich mit digitalen Mehrwerten fort. Da sprechen wir unter anderem \u00fcber Wlan-Hotspot, Kunden-Dashboard, App und Cloud. Dabei lassen sich unmittelbar am Touchpoint zum Beispiel Bewegtbilder, Voucher oder Coupons einbinden, um die Kommunikation mit dem Verbraucher zu f\u00f6rdern und die Interaktion herauszufordern\u201c, erg\u00e4nzte Juan Atanes, Director Sales Digital Systems von Tobaccoland.<\/p>\n<p>Vorl\u00e4ufiger H\u00f6hepunkt der technischen Entwicklungen der vergangenen Jahre sei das von Tobaccoland neu eingef\u00fchrte interaktive elektronische Warenausgabesystem EWA, das in den Lebensmittelm\u00e4rkten der in Aachen ans\u00e4ssigen Kaufmannsfamilie S\u00fctterlin pr\u00e4sentiert wurde. So konnten sich die anwesenden Experten von den interaktiven M\u00f6glichkeiten des Systems einen ersten Eindruck verschaffen.<\/p>\n<p><strong>Full-Service-Betrieb<\/strong><br \/>\nBei EWA w\u00e4hlt der Konsument das gew\u00fcnschte Tabakprodukt am Touchscreen aus, erh\u00e4lt dann einen Bon, den er an der Kasse bezahlt und nimmt schlie\u00dflich die Ware am Ausgabeger\u00e4t mit. Aufgesetzt f\u00fcr den Lebensmitteleinzelhandel integriert sich EWA sowohl in die Cloud-Services von Tobaccoland als auch in lokale Kassensysteme. Die Vorteile, die EWA biete, w\u00fcrden von den H\u00e4ndlern erkannt. Denn EWA werde im Full Service betrieben, sprich: von der Bereitstellung der Hard- und Software \u00fcber die Beschaffung und Bef\u00fcllung mit Ware bis hin zur \u00dcbernahme der kompletten Investitionskosten. \u201eDar\u00fcber hinaus befreit EWA die H\u00e4ndler von zuk\u00fcnftigen regulatorischen Ma\u00dfnahmen wie das im Rahmen der zweiten Tabakproduktrichtlinie ab Mai 2019 umzusetzende Tracking &#038; Tracing bei der Zigarette\u201c, berichtete Heinen weiter.<\/p>\n<p>EWA steht, wie die Tagungsteilnehmer live in Aachen erlebten, zudem f\u00fcr eine klare und attraktive Kundenansprache. Diese beginnt mit der Produktauswahl am Bildschirm vor der Kassenzone und geht bis zum Erhalt der Ware am Ausgabeger\u00e4t nach dem Bezahlen. <i>pi<\/i><\/p>\n<p>(DTZ 40\/17)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AACHEN \/\/ Entscheider, Lenker und Impulsgeber: Mehr als 350 selbstst\u00e4ndige Kaufleute trafen sich vom 24. bis zum 27. 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