LOTTO<\/strong><\/p>\n [pic|93|l|||Prototyp des WestLotto-SB-Terminals. Vertriebsleiter Hans-J\u00fcrgen G\u00e4rtner macht sich mit dem Ger\u00e4t vertraut.|||]<\/p>\n M\u00dcNSTER (DTZ\/pnf). <\/strong>WestLotto hat ein Selbstbedienungs-Terminal zum Lottospielen entwickelt. Das Ger\u00e4t wird ab Mitte September in ausgew\u00e4hlten Annahmestellen des Ruhrgebietes getestet werden. Der Test soll sechs bis neun Monate dauern.<\/p>\n WestLotto verspricht sich von den neuen SB-Terminals zum einen eine Steigerung der Kundenzufriedenheit durch diesen zus\u00e4tzlichen Service, zum anderen eine Entlastung des Annahmestellen-Personals, insbesondere an Standorten mit einer hohen Kundenfrequenz.<\/p>\n \u201eEs ergibt sich der zus\u00e4tzliche Vorteil, dass auf Grund der SB-Terminals zuk\u00fcnftig potenziell mehr Zeit f\u00fcr Information und Beratung zwischen Annahmestellen und Kunden besteht \u2013 ein wichtiger Aspekt, da die Anforderungen an die T\u00e4tigkeit als Annahmestellenleiter in Folge des neuen Gl\u00fccksspiel-Staatsvertrages sehr viel anspruchsvoller geworden sind als in der Vergangenheit\u201c, hei\u00dft es in einer Pressemitteilung. An den SB-Terminals wird ausschlie\u00dflich Lotto 6aus49 mit den beiden Zusatzlotterien Spiel 77 und Super 6 angeboten. Dort gibt es keine Spiele, die eine zus\u00e4tzliche Identifizierung mit Kundenkarte und Personalausweis erfordern wie etwa Sportwetten oder die Keno-Lotterie.<\/p>\n Der Bezahlvorgang erfolgt per EC-Karte sowie Eingabe der pers\u00f6nlichen PIN-Nummer. Die Sicherstellung des Jugendschutzes wird gew\u00e4hrleistet durch die \u00dcberpr\u00fcfung des Geldkartenchips der EC-Karte, von dem das Alterskennzeichen gelesen wird. Auf diesem Weg wird eine Spielteilnahme Minderj\u00e4hriger ausgeschlossen.<\/p>\n Bei positiver Resonanz von den Annahmestellenleitern und den Kunden, w\u00fcrden die Ger\u00e4te auch zuk\u00fcnftig ausschlie\u00dflich in den R\u00e4umlichkeiten der Lotto-Annahmestellen eingerichtet werden. \u201eEs wird kein neuer Vertriebsweg er\u00f6ffnet werden\u201c, hei\u00dft es in der Presseerkl\u00e4rung weiter. Auch sei auf diesem Wege gew\u00e4hrleistet, dass die SB-Terminals stets unter Aufsicht benutzt werden k\u00f6nnten. Zust\u00e4ndiges Fachpersonal werde immer in der N\u00e4he sein.<\/p>\n Die Sicherheit des Datentransfers \u00fcber SB-Terminals wird, wie man bei WestLotto betont, auf dem exakt gleichen hohen Niveau wie bei den Annahmestellen-Terminals liegen. Die Spiel- und Kundendaten werden \u00fcber eine gesch\u00fctzte Leitung direkt an das WestLotto-Rechenzentrum geleitet und dort digital verschl\u00fcsselt. Die Spieleins\u00e4tze und Bearbeitungsgeb\u00fchren beim SB-Terminal entsprechen genau denen des \u00fcblichen Verkaufs in der Annahmestelle. Auch die Provision f\u00fcr die Annahmestellen ist identisch mit der im \u00fcbrigen Lotteriegesch\u00e4ft.<\/p>\n Durch die Tests mit der Selbstbedienungstechnologie m\u00f6chte WestLotto herausfinden, ob diese Art der Spielteilnahme auf Interesse bei seinen Kunden st\u00f6\u00dft und dieses Angebot die Annahmestellen bei ihrer t\u00e4glichen Arbeit unterst\u00fctzt.<\/p>\n (DTZ 36\/08)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Unternehmen verspricht sich Entlastung des Verkaufspersonals und eine h\u00f6here Kundenzufriedenheit LOTTO [pic|93|l|||Prototyp des WestLotto-SB-Terminals. Vertriebsleiter Hans-J\u00fcrgen G\u00e4rtner macht sich mit dem Ger\u00e4t vertraut.|||] M\u00dcNSTER (DTZ\/pnf). WestLotto hat ein Selbstbedienungs-Terminal zum Lottospielen entwickelt. Das Ger\u00e4t wird ab Mitte September in ausgew\u00e4hlten Annahmestellen des Ruhrgebietes getestet werden. Der Test soll sechs bis neun Monate dauern. 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